고시뱅크 온라인서점

주식회사 네오고시뱅크 이용약관

제1조(목적)

본 약관은 주식회사 네오고시뱅크(이하 “회사”)이 운영하는 웹 사이트(neogosi.com), 모바일을 포함하며 이하 같습니다.)를 통하여 제공하는 인터넷 교육 정보 서비스 및 관련 제반 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리 의무 및 책임 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① “서비스”라 함은 회사가 운영하고 제공하는 인터넷 교육 정보 콘텐츠와 “회원”이 이용할 수 있는 디지털콘텐츠, 재화 (상품)포함 등 일체를 의미합니다.
② “이용자”라 함은 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ “회원”이라 함은 이용에 관한 약관에 동의하고 회원 등록을 통하여 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원으로 등록하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ “아이디”라 함은 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자, 기호의 조합을 말합니다.
⑥ “비밀번호”라 함은 회원의 본인 확인과 회원 개인정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자 또는 숫자, 기호의 조합을 말합니다.
⑦ “디지털콘텐츠”라 함은 회사가 이용자에게 제공하는 온라인 동영상 강좌 및 기타 관련정보와 그 밖에 서비스를 제공하기 위해 정보통신망에서 사용되는 부호 · 문자 · 음성 · 음향 · 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
⑧ “사이버머니”라 함은 회사 웹 사이트 내에서 유료 서비스 등을 구매할 수 있는 회사가 정한 가상 결제수단을 말하고, 에듀캐시, 에듀머니 등 그 명칭에 따라 결제 가능한 범위의 차이가 있을 수 있습니다.

제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)

① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면(전면) 에 게시합니다. ② "몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다. ③ "몰"은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰"은 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. ⑤ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의 규제등에 관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다. 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 3. 기타 "몰"이 정하는 업무 ② "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. ③ "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다. ④ 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. ② "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다. 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우 2. "몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 4. "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ "몰"이 회원 자격을 제한·정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. ② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청)

"몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 1. 재화등의 검색 및 선택 2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력 3. 이 약관에 동의 한다는 표시(회원 가입시의 약관 동의로 갈음) 4. 결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)

① "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② "몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조(지급방법)

"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체 2. 신용카드 결제 3. 온라인무통장입금

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화등의 공급)

① "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "몰"이 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. ② "몰"의 배송 관련 사항은 다음과 같습니다. 1. 배송 소요기간은 도서지역을 제외한 전국 어디에서나 입금확인(카드승인) 후, 7영업일 이내로 소요됩니다. 2. 공휴일 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다. 3. 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 동안은 배송소요기간에서 제외됩니다.

제15조(청약철회 등)

① "몰"은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제14조(환급)

① "몰"과 재화(교재)등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. ② 이용자는 재화(교재)등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다) 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간의 경과, 밑줄긋기, 날인등으로 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우 ③ 재화(교재)의 환불 기준일은 결제일로하고 교재배송일 기준으로 20일내 가능하며 카드수수료, 환불시 입금수수료등 제반 부대비용을 공제하고 지급한다. ④ 수강료 환불 수강료 환불은 오프라인(학원)교육과 온라인(동영상)교육을 구분하며 내용은 다음과 같이 한다. 상세한 수강료 환불기준과 내용은 아래와 같고, 별도로 고시한다. ■ 오프라인 교육 환불 ※ 수강생 준수사항 1. 수강생은 학원의 요구가 있을 때에는 수강증을 제시하여야 하며, 수강증 미소지로 인한 불이익발생시 그 책임은 본인에게 있습니다. 2. 수강자가 수강증을 분실한 경우에는 지체 없이 학원에 그 사실을 통지하고, 학원은 허위신고ㆍ부당사용 등의 특별한 사유가 없는 한 매회 수강확인증을 교부합니다. 단, 수강증분실로 인한 불이익발생시 그 책임은 본인에게 있습니다.(환불ㆍ강좌이동 불가) 3. 수강생은 수강증을 타인에게 빌려주거나 부당하게 사용해서는 안 되며, 이를 위반하는 경우에는 학원은 퇴학을 명할 수 있습니다. 4. 학원은 다음 각 호의 수강자에 대하여 퇴학을 명할 수 있습니다 ① 강사의 교육지도에 따르지 않으며 학원 내부의 질서를 문란하게 하는 사람 ② 품행이 불량하여 다른 수강자의 교육에 지장을 초래하는 사람 ③ 정당한 사유 없이 결석이 잦고 수강을 태만히 하는 사람 ④ 수강증을 타인에게 빌려주거나 부당하게 사용하는 사람 ※ 수강생 반환기준 - 학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률에 따른 수강료 환불기준 1. 제18조 제2항 제1호 및 제2호의 반환사유에 의한 경우 반환사유 발생일 : 교습을 할 수 없거나, 교습 장소를 제공할 수 없게 된 날 반환금액 : 이미 납부한 수강료를 일할 계산한 금액 2. 제18조 제2항 제3호의 반환사유에 의한 경우로, 수강료 징수 기간이 1월 이내인 경우 반환사유 발생일 : 교습개시 이전 반환금액 : 이미 납부한 수강료 전액 반환사유 발생일 : 총 교습시간의 1/3경과 전 반환금액 : 이미 납부한 수강료의 2/3 해당액 반환사유 발생일 : 총 교습시간의 1/2경과 전 반환금액 : 이미 납부한 수강료의 1/2 해당액 반환사유 발생일 : 총 교습시간의 1/2경과 후 반환금액 : 반환하지 아니함 3. 제18조 제2항 제3호의 반환사유에 의한 경우로, 수강료 징수 기간이 1월을 초과하는 경우 반환사유 발생일 : 교습개시 이전 반환금액 : 이미 납부한 수강료 전액 반환사유 발생일 : 교습개시 이후 반환금액 : 반환사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 수강료(수강료징수기간이 1월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말한다)와 나머지 월의 수강료전액을 합산한 금액 4. 비고 총 교습시간은 수강료 징수기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다. ※ 관련 법률에 따른 수강료 환불기준은 위와 같지만 본원의 경우 수강생에게 유리한 환불기준 적용 ※ 이에 정하지 않은 사항은 '학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률'과 '학원표준약관'에 따름 ※ 환불절차안내 1. 방문카드결제 후 수강증을 수령한 경우(수령하지 않은 경우도 동일) - 결제한 신용카드ㆍ카드전표(수강증) 지참 후 학원에 내방하여 환불요청 시 공제금이 있는 경우 공제금에 해당하는 금액 결제 후 이전금액 전액결제취소. 단, BC체크카드의 경우 카드사 사정으로 인하여 결제당일 이후는 전화취소만 가능한 관계로 취소처리 후 7~10일정도 환불기간이 소요됨을 양해바랍니다. 2. 방문현금결제 후 수강증을 수령한 경우 - 수강증 지참 후 학원에 내방하여 환불요청 시 공제금이 있는 경우 공제금을 제외한 차액 본인계좌로 (5일 이내) 송금 - 수강증 우편 발송 후 전화요청시 직인날짜기준 공제금이 있는 경우 공제금을 제외한 차액 본인계좌로 (5일 이내) 송금 - 수강증을 수령하지 않은 경우 전화로 환불요청이 가능하며, 공제금이 있는 경우는 공제금을 제외한 차액 본인계좌로 (5일 이내) 송금 3. 온라인카드결제 - 수강증을 수령한 경우 수강증 반납 후 환불요청이 가능하며, 공제금이 있는 경우 공제금을 제외한 차액만 취소 - 수강증을 수령하지 않은 경우 공제금을 제외한 차액만 취소 4. 온라인입금결제 - 수강증을 수령한 경우 수강증 반납 후 환불요청이 가능하며, 공제금이 있는 경우 공제금을 제외한 차액 본인계좌로 (5일 이내) 송금 - 수강증을 수령하지 않은 경우 공제금을 제외한 차액만 취소 ※ 기타사항 1. 공제금이 없는 경우 전액 환불되며, 수강증을 수령한 경우 수강증을 반납하셔야 환불받으실 수 있습니다. 단, 결제 후 수강증을 수령하지 않은 경우라도 강의진행 중 환불요청 시 진행된 횟수만큼 공제 후 환불받으실 수 있습니다. 2. 환불시 독서실할인, 동시수강할인, 단체할인, 종합반할인, 이벤트 할인 등의 혜택을 받으실 수 있는 자격이 박탈될 수 있으며, 이 경우 정상수강료를 기준으로 공제금이 계산됩니다. - 강좌이동의 경우도 동일적용. 이동 강의의 수강료에 따른 차액 결제 및 환불 가능 - 단체할인이 깨지는 경우 차액에 대한 전원 재 결제 또는 마지막 환불하는 수강생 부담 3. 수강자의 질병으로 인하여 수강을 중도해지할 경우에는 의사의 진단서를 첨부하여 강의종료 전일까지 환불을 요구할 수 있습니다. 4. 기발행된 이월증은 이월금액만큼 수강등록시 사용할 수 있으며, 기발행된 이월증으로 수강 등록 후 환불할 경우 이월증으로 재발급합니다.(환불시 신규 이월증 발급 불가) ■ 온라인교육 환불 1. 환불기준일 : 결제일 2. 환불가능기간 1) 결제일 이후 2주까지 : 단과과정, 종합반/연회원의 경우 150시간 이하의 과정 2) 결제일 이후 1개월까지 : 종합반/연회원의 경우 150시간 초과의 과정 3) 온라인 모의고사의 경우는 시험 응시 전 3. 환불금액 1) 결제일로부터 7일이 경과하면 무조건 공급가의 10%를 공제한다. 2) 수강기간 및 수강 강의 수 기준 중 큰 금액을 공제후 환불한다. * 수강기간 기준 : (수강기간(30일, 60일, 일 등) ?- 결제일 이후 경과일) / 수강기간(30 또는 60, 일 등) X 공급가 * 수강 강의수 기준 : (수강 가능 강의 수 - 기수강 강의 수) / 수강가능 강의 수 X 공급가 3) 카드수수료 등 제반 부대비용을 공제한다. 4) 온라인 모의고사의 경우 카드수수료와 제반 부대비용 공제한다 4. 기타사항 1) 수강 강의 수 계산시에는 시연 강의 수(샘플 맛보기 강의)도 포함해서 계산한다. 2) 수강 가능 강의 수가 최종 개강되지 않은 강좌의 경우에는 직전 수강 강의 수 또는 공지된 예상 수강 가능 강의 수 중에서 수강자에게 유리한 기준으로 한다. * 강의 수강률이 20%이상 진행한 경우 환불되지 않습니다. * 강의 수강중 일시정지 서비스를 이용한 경우 환불되지 않습니다.

제16조(수강 과목 변경 및 중지)

① 수강과목 변경은 수강료 결제일 이후 1주일까지(D+7)가능하며, 1주일 초과시나 샘플강의 제외한 본강의 3강미만 수강한 경우[전체 강수가 적은 강의(10강 내외 강의)는 1/4미만 수강시만 가능]에는 변경 불가능 합니다. ② 수강과목 변경시 이전 강좌의 보충자료를 이미 수령한 경우 변경한 강의의 보충자료 추가제공에 따른 실비[용지+프린트비용+우송료(실비용)]를 본인이 별도 부담하셔야 됩니다. ③ 수강과목 변경에 대한 금액의 차이(추가납부, 환불)에 대하여는 각각의 의무를 이행하여야하며, 추가납부,환불에 대한 제 비용은 회원 부담을 원칙으로 합니다. ⑤ 일시중지는 단과과정, 수강기간이 일 미만인 종합반에 한하여 지원되며 수강기간 4개월(일)이상인 종합반과 연회원반은 일시정지 서비스가 제공되지 않습니다. ⑥ 총 중지일수는 2개월을 초과할 수 없습니다. ⑦ 수강중 일시정지 서비스를 이용한 경우 환불을 받을 수 없으므로 회원은 수강중지에 신중을 기해야 합니다.

제17조(수강시작일 기준 및 유예기간)

① 샘플강의 제외 본강의(4강∼끝) 최초 수강일을 수강시작일로 자동 계산 기산됩니다. ※ 강의실에 제공중인 보충자료 파일중 하나라도 다운로드 받으면 수강시작을 한 것으로 계산 합니다. ※ 수강기간 4개월(일) 이상인 종합반과 연회원반은 수강승인과 동시에 수강시작일이 계산됩니다. ② 수강기간 일 미만인 종합반(내맘대로 포함) 혹은 다수과정 수강시 편의 제공을 위하여 과정별 수강시작일을 본강의 최초 수강일을 기준으로 계산하는 관계로 수강신청 학습계획을 수립하여 과정별 수강시작일을 달리하여 학습을 진행할 수 있습니다. ※ 일시정지 기간 포함하여 전과정 학습은 수강신청일로부터 1년 이내에 학습을 마무리하여야 합니다.

제18조(수강시간 종량제)

①수강신청한 과정의 설정된 종량제 배수에 따라 각 강별을 기준으로 수강가능 시간은 강의시간 X 종량제 배수 입니다. (예 : 60분인 강에 2배수가 설정된 경우 최대 분까지 수강 가능합니다.)

제19조(개인정보보호)

① "몰"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항 으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 1. 성명 2. 주민등록번호(회원의 경우) 또는 외국인등록번호 3. 주소 4. 전화번호 5. 희망ID(회원의 경우) 6. 비밀번호(회원의 경우) 7. 전자우편주소(또는 이동전화번호) ② "몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. ③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우 4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우 5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우 ④ "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속,성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑤ 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑥ "몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑦ "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. ⑧ "몰"은 회원이 탈퇴한 경우 당해 회원의 개인정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 제6조 및 동법 시행령 제6조에 의하여 표시, 광고에 관한 기록은 6월, 계약의 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보존합니다.

제20조("몰"의 의무)

① "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. ② "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제21조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제22조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록 2. 타인의 정보 도용 3. "몰"에 게시된 정보의 변경 4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 5. "몰"의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여하는 행위 6. "몰"의 이용 권한을 타인과 시간을 분할하여 사용하거나, 이를 담보로 제공하는 행위 7. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 8. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 9. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제23조(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)

① 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다. ② 연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제24조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다. ② 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. ③ "몰"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제25조(손해배상)

① "몰"는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. ② 회원이 이 약관을 위반하여 "몰"의 권익을 침해하는 경우, "몰"은 민,형사상 소송 비롯한 법적조치를 취할 수 있습니다.

제26조(분쟁해결)

① "몰"은 회원이 회사의 사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임도 부담하지 아니 합니다. ② "몰"은 서비스를 매개로 하여 진행되는 회원간 및 회원과 제3자간의 물품거래등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다. ③ 회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 및 이용 상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 회원에게 있습니다. ④ 회원이 이 약관의 규정을 위반하여 회사가 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 이로 인해 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.

제27조(분쟁해결)

① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상 처리기구를 설치, 운영합니다. ② "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. ③"몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. * 전자거래분쟁조정위원회(http://www.ecmc.or.kr) Tel: 02-2141-5714, Fax: 02-2141-5419 E-mail : cybermc@nipa.kr * 한국소비자원(http://www.kca.go.kr) Tel : 02-3460-3000, Fax : 02-529-0408 E-mail : webmaster@kca.go.kr? [ 제28조(재판권 및 준거법) ] ① "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ② "몰"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제28조(재판권 및 준거법)

① "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ② "몰"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제29조(불법 아이디 공유, 동영상 캡쳐 회원의 제제)

① "몰"은 이용자의 불법 아이디 공유 감시및 동영상 캡쳐를 방지를 목적으로 한 컨텐츠 보안 솔루션을 통하여 보안감시 활동중 저작권 위반 행위의 해당하는 정황이 확인된 회원에 한하여 불법 시도 정황 정보를 보안 서버에 기록한후 아래와 같이 고지및 후속처리를 진행합니다. 1. ID공유및 불법 사용의 유형은 아래와 같습니다. - 같은 시간대에 여러 장소에서 수강한 흔적이 발견되는 경우 - 접속장소가 일정 패턴없이 수시로 변경되는 경우 - 주식회사 네오고시뱅크이 아닌 제3자 에게 돈을 지불하고 ID를 받아 수강하는 경우 - 한 ID로 여러사람이 같이 수강할 경우 - 해당아이디를 타인에게 양도한 경우 - 큰 강의실이나 공공장소에서 대형TV나 빔프로젝터를 이용해 대규모로 수강하는 경우 2. 불법 아이디 공유및 동영상 캡쳐 시도시 해당 이용자에 대한 고지및 조치사항 - 1차 적발 : 회원측에 회원정보페이지에서 확인가능한 개인공지를 통해 저작원위반행위 금지경고. - 2차 적발 : 수강시간 종량제 1배수 제한, 종량제관련 추가시간 조정불가, 3일간의 동영상 접속차단 조치및 고지. - 3차 적발 : 명단 게시 및(실명일부 및 회원ID), 수강권 박탈(수강료 환불불가) 조치및 고지. - 4차 적발 : 타인명의로 추가적인 불법공유행위 적발시 "온라인 디지털 콘텐츠산업 발전법 제22조"에 의거 형사고발조치.

제30조(홍보성 이메일및 휴대폰 문자메시지 발송및 이용자 수신거부)

① "몰"은 이용자의 회원가입시 등록한 이메일 정보및 휴대폰 번호 정보를 이용하여 "몰"의 광고나 홍보성 메일및 문자메시지를 이용자가 수신승인을 한경우에 한하여 전송할 수 있으며 이용자의 의사에 따라 아래의 방법으로 "몰"에서 전송하는 홍보성 메일및 문자메시지를 수신거부 할 수 있습니다. 1. 홍보성 이메일 수신거부 방법 - 메일 하단의 이메일 수신거부 링크를 통한 사이트 로그인후 개인정보 수정 메뉴에서 이메일 수신거부 설정 - 사이트 로그인후 개인정보 수정 메뉴에서 이메일 수신거부 설정 2. 휴대폰 문자메시지 : - 발송 문자메시지 말단에 기록된 수신거부 자동응답 ARS 전화를 통한 수신거부 의사 통보 - 사이트 로그인후 개인정보 수정 메뉴에서 휴대폰 문자메시지 수신거부 설정

부 칙

제 1 조 (시행일) 본 약관은 2012년 1월 1일부터 시행합니다.

개인정보 취급방침

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